Häufig gestellte Fragen

Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden, bevor Sie uns kontaktieren oder unseren Service buchen. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie dennoch weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung!

1. Bieten Sie Ihre Dienstleistungen auch am Wochenende an?

Antwort:
Ja, wir bieten unsere Reinigungsdienste auch am Wochenende an, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten. Teilen Sie uns einfach Ihre bevorzugten Zeiten mit, und wir passen uns Ihrem Zeitplan an.“

2. Kann ich einzelne Dienstleistungen buchen?

Antwort:
Natürlich! Alle unsere Dienstleistungen – von der Büroreinigung bis zur Fensterreinigung – können einzeln gebucht werden. Alternativ bieten wir auch individuelle Reinigungspakete an, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.“

3. Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?

Antwort:
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden ausschließlich umweltfreundliche und schonende Reinigungsmittel. Diese sind sicher für Mensch, Tier und Umwelt.“

4. Wie schnell kann ein Termin vereinbart werden?

Antwort:
In der Regel können wir Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Termin anbieten, je nach Verfügbarkeit. Für dringende Anfragen bieten wir auch kurzfristige Lösungen an.“

5. Wie läuft die Bezahlung ab?

Antwort:
Sie können bequem per Überweisung, Barzahlung oder auf Wunsch auch per Lastschriftverfahren zahlen. Für regelmäßige Dienstleistungen bieten wir monatliche Abrechnungen an.“

6. Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?

Antwort:
Nein, Sie müssen nicht vor Ort sein. Viele unserer Kunden überlassen uns einen Schlüssel oder Zugangscode, damit wir die Reinigung flexibel durchführen können. Sicherheit und Vertrauen sind dabei für uns selbstverständlich.“

7. Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?

Antwort:
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollten Sie mit der Reinigung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Wir werden das Problem umgehend lösen.“

8. Welche Arten von Gebäuden reinigen Sie?

Antwort:
Wir bieten Reinigungsdienste für Privathaushalte, Bürogebäude, Gewerbeimmobilien und Gemeinschaftsflächen an. Egal, ob groß oder klein – wir haben die passende Lösung.“

9. Wie buche ich Ihre Dienstleistungen?

Antwort:
Ganz einfach! Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.“

10. Gibt es Rabatte für regelmäßige Reinigungen?

Antwort:
Ja, bei regelmäßigen Reinigungen bieten wir attraktive Rabatte und maßgeschneiderte Preismodelle an. Lassen Sie uns wissen, wie oft Sie unseren Service benötigen, und wir finden die beste Lösung für Sie.